«Un cliente satisfecho se convierte en el mejor agente comercial de cualquier ámbito o sector. Sus palabras siempre son sinceras, y si queremos que trabaje para nosotros, debemos impresionarle tanto durante la venta como después de la misma. La atención al cliente y el servicio post-venta son la clave para triunfar.

Cuando conoces tu producto y las posibilidades del mismo, no tienes dudas, confías en él y dedicas tus esfuerzos a mejorar como vendedor».